COMUNICATO STAMPA N.5303
Giovedì 23 dicembre 2021 alle ore 10.30, presso il Comando di Polizia Locale saranno presentate le nuove ed innovative procedure per il rilascio dei permessi di transito in ztl, green pass per auto elettriche e “contrassegno disabili” in aggiunta alle già presenti istanze digitalizzate per le occupazioni di suolo pubblico rivolte a imprese e i cittadini, di cui saranno esposti i risultati del monitoraggio.
Nell’ottica della digitalizzazione, semplificazione e trasparenza della Pubblica Amministrazione, sospinti dalla necessità di affrontare le restrizioni dell’emergenza sanitaria da Covid -19, il Comando di Polizia Locale del Comune di Monopoli già a Maggio 2020 ha sviluppato il progetto Best-PracticePA MonopoliReStart in Digitale al fine di garantire l’ottimizzazione del processo relativo alle autorizzazioni di occupazioni temporanee di suolo pubblico e di ordinanze di limitazione circolazioni stradali.
Riscontrato il positivo feedback di cittadini e imprese oltre che il miglioramento organizzativo interno tramite il monitoraggio delle istanze, il Comandante dott. Michele Cassano ha dato avvio ad altri progetti di analisi relativi a tre processi organizzativi attraverso la creazione di Gruppi di Lavoro Multidisciplinari che hanno coinvolto gli Ufficiali e i referenti dell’Ufficio ZTL e Segreteria Comando.
Tale modalità di lavoro ha permesso di procedere ai molteplici aggiornamenti normativi e documentali inerenti l’istanza, creando una procedura funzionale in primis all’utente e ai cittadini, oltre che al Comando di PL e Comune di Monopoli.
La trasformazione digitale del processo organizzativo è stata possibile attraverso l’utilizzo della piattaforma autorizzo.com e l’apporto tecnologico della Gestione Servizi Spa, società informatica nel settore della gestione e riscossione dei tributi tasse e canoni.
Il gruppo di lavoro si è avvalso del continuo confronto e riunioni in presenza e videoconferenza con il Team di Sviluppo della Gestione Servizi spa per un risultato contestualizzato e strumentale alle esigenze del Comune di Monopoli.
n particolare, il cittadino potrà procedere alla registrazione con SPID tramite il portale “www.autorizzo.com”, compilare la propria istanza in maniera tempestiva, inviarla digitalmente, protocollarla elettronicamente, potrà visionare on line il calcolo effettuato dal software del tributo/marca da bollo laddove dovuto e procedere sempre on line, tramite PagoPA, al pagamento laddove prevista.
In applicazione dei principi di trasparenza, ai cittadini e utenti sarà consentito controllare e conoscere in qualsiasi momento la fase della propria istanza su piattaforma digitale e ricevere tutte le notifiche in tempo reale sugli atti della PA.
Per di più l’utente potrà inviare feedback e spunti per il miglioramento della procedura, configurandosi in tal modo anche uno strumento interattivo tra cittadino e Pubblica Amministrazione.
Nel contempo il Comando della Polizia potrà prendere rapidamente in carico l’istanza, istruire la pratica, procedere a immediati controlli digitalmente tramite palmari e mappe interattive, verificare i requisiti e provvedere al pronto rilascio dei titoli autorizzativi.
Per una Pubblica Amministrazione sempre più vicina e al servizio dei cittadini.